Отзывы

Покупали последний раз в ТЦ «Мебельный базар» в Нижнем Новгороде. Одно из лучших качеств мебели на рынке. Причем мебель качеством не поменялась за 10 лет, а цены стараются удерживать как можно дольше. Купили коллекцию «Толедо», она идеально подходит под современный интерьер. Отдельное спасибо сотрудникам, особенно Якову, грамотно всё объяснил и быстро оформил нам заказ!

Добрый день. Купила шкаф в комнату. Очень довольна покупкой. Шкаф вместительный. Мебель выбирала в ТЦ «Панфиловский». Выражаю благодарность Галине за помощь в выборе мебели в салоне, доставщикам мебели (не смогла ответить на звонок, отправили СМС заранее с указанием времени доставки), сборщику мебели Александру. Выбором довольна. Планирую через некоторое время купить мебель в этом же салоне. Спасибо.

Вчера была собрана наша долгожданная прихожая. Хотелось бы отметить слаженную работу компании «Артис». Все ошибки в замерах были исправлены оперативно. За это отдельное спасибо, приятно иметь дело с компанией, которой «не всё равно».
У нас были сборщики Олег и Вадим. Это профессионалы своего дела. Прихожая была заказана по индивидуальному проекту. Все пожелания учтены, спрашивали, уточняли. Досконально выверяли каждый миллиметр. Приятно иметь дело со специалистами своего дела.

Клиентами «Артис» являемся с 2015 года. В прошлом году приняли решение заказать новую мебель вновь в «Артисе». С этой целью посетили флагманский салон-шоурум в Елино, т. к. именно там максимально представлены образцы изготавливаемой мебели.
Уютная домашняя атмосфера, предупредительные и вежливые сотрудники — всё это располагает к вдумчивому и обстоятельному выбору. Хорошее программное обеспечение с визуализацией вашего проекта в формате 3D дает полное представление, как будет выглядеть ваша квартира с новой мебелью.
Очень благодарны консультанту салона «Артис» Джиму за профессионализм, интеллигентность и проявленное терпение в работе с нами (т. к. мы целый год определялись с выбором мебели, пока шел ремонт в квартире). В итоге мебелью из «Артис» мы обставили всю квартиру — кухню, гостиную, спальню, прихожую. И даже новая программа лояльности не испортила впечатление. Ранее у нас была карта клиента «Артис» с 10% скидкой, а сейчас пришлось вместо одного большого заказа сделать несколько, чтобы максимально использовать начисляемые бонусы. Доставка и сборка заказываемой мебели в итоге растянулась более чем на месяц.
Удачное решение — изготовление мебели на заказ по индивидуальному проекту. Раньше этого не было. Нам это очень пригодилось.
«Артис» держит уровень производства и обслуживания неизменно высоким, начиная от встречи в салоне, работы консультанта и технологов и заканчивая доставкой мебели и сборкой. Качество фасадов и фурнитуры высокое. В день доставки вы получаете СМС от «Yandex.Track» автомобиля перевозки, и за час отзванивается экспедитор — это удобно. Заносят мебель в квартиру максимально аккуратно и осторожно. Накануне сборки обязательно звонит сборщик и согласовывает время работ. Сборка производится очень бережно. На каждом этапе сотрудничества с «Артис» чувствуется высокий профессиональный подход.
Можем уверенно рекомендовать мебель производства «Артис».

Хочу поблагодарить компанию «Артис» и всех ее сотрудников! Вы исполнили нашу мечту и даже больше — о таком и не мечтали!!! Заказывали спальню-гостиную. Спасибо большое дизайн-менеджеру Виталине за ее профессионализм, самоотдачу и чуткость! На всех этапах она проявила себя искренним, заинтересованным и добросовестным сотрудником. Уже с первой зарисовки мы поняли, что хотим жить в этой комнате, а далее поэтапно продумали отдельные уголки. Виталина советовала нам некоторые детали, грамотно расставляла акценты, но в то же время очень внимательно прислушивалась к тому, чтобы нам хотелось. А это очень-очень важно!
Доставка и сборка происходили в указанный срок, без сбоев, с соблюдением всех договоренностей, что очень приятно. Качество всех (!) деталей мебели — на высоте! Большое спасибо сборщикам — Сергею и Максиму — качественно, опрятно, чисто — настоящие профессионалы!
От всей души желаем компании «Артис» процветания и благополучия, а всем сотрудникам здоровья и счастья!!! Обязательно вернемся! К вам хочется возвращаться!

Покупали вешалку из коллекции Толедо. Очень довольны. Из всего, что представлено на рынке, этот вариант оказался самым оптимальным для нашей маленькой прихожей. Особая благодарность сборщику Кириллу.

Наверное, для любой женщины (ну, может быть, за исключением тех, кто ещё в школе отрастил себе ногти длиной более 2 см и кормит себя и свою семью едой, привозимой исключительно из ресторанов) наступает такой достаточно важный момент, когда она начинает понимать, что кухня, на которой она проводит значительную часть своей домашней жизни, её не просто не устраивает, но хуже того — постоянно раздражает.
И тогда наступает беспокойное время поисков…
Мне пришлось посетить немало сайтов и салонов компаний-производителей мебели. Прочитать несколько аналитических обзоров по рынку мебели вообще и кухонь в частности. Где-то казалось, что дизайн застрял в начале 2000-х, где-то цены были настолько высокими, что вызывали недоумение, а часто менеджер в салоне откровенно демонстрировал свою незаинтересованность и/или неумение общаться с потенциальным покупателем. А когда я почти решила выбрать конкретный вариант у конкретного (широко известного и разрекламированного) производителя, мне распечатали проект договора, из которого однозначно следовало: тебе делают огромное одолжение (за твои немалые деньги), ты не имеешь вообще никаких прав в рамках договора, а его большая часть посвящена твоим обязанностям, нарушение которых грозно карается.
Я это пишу, чтобы было понятно — моё знакомство с компанией АРТИС21 началось через пару месяцев от начала поисков новой кухни. То есть на момент этого знакомства я какой-то опыт изучения рынка уже получила и, следовательно, возможность сравнивать.
Итак, в состоянии некоторого разочарования и растерянности я пришла в салон АРТИС21, расположенный в ТРЦ «Красный Кит» в Красногорске. Интерьер салона сразу привлекает внимание благодаря работе дизайнеров по интерьеру. Расположение кухонных гарнитуров, мягкое освещение, с большим вкусом подобранные аксессуары. Всё это создает первое и, как известно, очень важное впечатление о компании.
Но могу совершенно искренне признаться, что главным фактором, благодаря которому я в итоге стала клиентом АРТИС21, как мне теперь кажется, оказалось то, что моё общение в салоне началось со знакомства с менеджером салона Светланой Кирилловой.
В наше время огромное число людей занимаются продажами чего угодно: от одежды и утюгов до яхт и самолетов, среди которых подавляющее число — это высокие профессионалы, прекрасно разбирающиеся в достоинствах и отличии брендов, свойствах, характеристиках и особенностях продаваемых ими товаров…
Но, как это ни странно, несмотря на важную роль, которая отводится в солидных компаниях развитию навыков коммуникации, только натасканность на общение очень легко и быстро проявляется — и она разительно отличается от врождённой способности к общению, благожелательности, способности слушать и понимать вопросы и сомнения собеседника.
(В общем, это то, что в моей заброшенной деревушке, в которой я родилась и выросла, называлось простым народным словом — эмпатия).
И именно этими природными качествами в полной мере обладает Светлана — это талант, который в социологии называется эффективная коммуникация, и этому не научишься на курсах и семинарах, как мне кажется!
Я не из тех, кто принимает быстрые решения (как сейчас стало модно говорить, «не парятся»), руководствуясь по большей части только собственной интуицией. Я по натуре человек сомневающийся, склонный к понимаю деталей, а потому задающий много вопросов. Знаю, что это далеко не для каждого комфортный вариант общения.
Мы прошли со Светланой довольно длинный путь поиска оптимального для меня варианта, и на всем протяжении этого пути она активно и творчески работала в поисках решений. Спокойно, заинтересованно, доброжелательно.
Огромное ей спасибо.
Результат реальный — каждый день, когда я вхожу на кухню и смотрю на творение АРТИС21, я понимаю — я мечтала именно о такой Кухне.
Если говорить в целом о моих впечатлениях о компании АРТИС21, то я, при всей своей привередливости к деталям, не смогла разглядеть ни одного изъяна в работе служб компании.
Все процессы логистики отлажены безупречно, работа бригады Службы Доставки (бригадир Артём) приятно удивила точностью приезда и тем, насколько слаженно и быстро всё было сделано. Всё пространство кухни (а она вроде не маленькая ~ 12 кв. м) было заставлено (и именно продуманно для предстоящей сборки) большим количеством коробок, упаковок и предметов.
Подготовка сетей к установке техники и её установка, сборочные работы, связанные с монтажом самой кухни, были выполнены за один день с высоким качеством настоящими профессионалами (мастерами Павел и Игорь), сотрудниками Службы Сервиса. Их работу надо снимать на видео, чтобы учить других мастерству и слаженности.
А в конце я всё-таки ещё раз хочу подчеркнуть, насколько важна роль человека «на своём месте»:
Я не уверена, что, если бы не встреча с таким менеджером, как Светлана, мечта о Моей Кухне была бы воплощена в реальность.
Такие люди, как она, — это тоже настоящий капитал компании, это достойный вклад в её РЕПУТАЦИЮ.
После такого замечательного знакомства с компанией АРТИС21 я надеюсь, что для меня это только начало. Всем своим близким, друзьям и знакомым я буду рекомендовать обращать внимание на широкий спектр выпускаемой ею мебели, её безупречный дизайн и качество.
А к моему мнению, зная мою дотошность и любовь к деталям, многие прислушиваются.
Успехов и процветания всему коллективу компании АРТИС21.
Спасибо. Надежда Глухина